سوالات متداول

ثبت نام

آیا در هنگام ثبت نام میتوانم از نام های دیگری استفاده کنم؟    

 

 جهت دریافت کالا پس از خرید و همچنین دریافت وجه کالا پس از فروش استفاده از نام مستعار باعث بروز مشکل در سیستم بانکی و همچنین سیستم پستی می شود. بنابر این هنگام ثبت نام، نام و نام خانوادگی خود را با پیشوند و پسوند و به صورت کامل در سیستم وارد نمایید

 

 

آیا اطلاعات شخصی من در دید سایرین قرار میگیرد؟

 

  اطلاعات شخصی شما فقط در اختیار اینسرابوده و برای سایر کاربران قابل مشاهده نمی باشد. فقط پس از خرید نشانی و نام شما در اختیار طرف مقابل قرار می گیرد تا بتواند کالا را ارسال نماید      

            

پس از ثبت نام پیامک حاوی رمز را دریافت نکرده ام!!؟

 

 در صورتی که پیامکی برای شما ارسال نشد از خط دهی تلفن همراه خود مطمئن شوید و پس از گذشت پانزده دقیقه با پشتیبانی تماس بگیرید

 

 

 در مراحل ثبت نام اطلاعاتم ذخیره نمیشود!؟

 

بیشتر اشکالات مربوط به ثبت نام مربوط به اختلالات اینترنت شما است. مراحل زیر را به ترتیب تا برطرف شدن مشکل انجام دهید: 1- صفحه ثبت نام را با کلید F5 مجدد بارگذاری نمایید. 2- از مرورگر دیگری استفاده نمایید. به عنوان مثال بجای IE از مرورگر Firefox یا Google Chrome استفاده نمایید.

 

 

نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کرده ام؟؟

 

 در صورت فراموشی رمز عبور، درصفحه ورود به حساب کاربری خود، پس از وارد نمودن شماره موبایل خود ،بر روی لینک “رمز عبور را فراموش کرده ام” کلیک نمایید. رمز عبور جدید شما به شماره موبایل ثبت نامی شما ارسال می شود

 

فـروش در اینســرا

 

 چطور می توانم در اینسرا کالا بفروشم؟